Обслуживание сайта

Стабильность является одной из основных составляющих имиджа. Именно поэтому стабильность работы и доступность сайта является неотъемлемой частью имиджа вашего сайта. Компании продающие услуги или товары посредством сайта, особенно болезненно ощущают даже кратковременные сбои и простои в работе сайта, помимо ухудшения общего имиджа компании, это ведет к непосредственным денежным потерям. Поэтому обслуживание сайта является очень важной вещью которую необходимо учитывать.

Обслуживание web сайта не такое простое занятие как может показаться на первый взгляд. Вроде бы чего там обслуживать? Создал сайт и работает он себе. Но в том-то все и дело, для того, чтобы сайт работал нужно постоянно заниматься его обслуживанием. У каждого сайта есть администратор, и он производит обслуживание сайта постоянно. Администрирование сайта необходимо, иначе ваш сайт долго не просуществует. Не редкость в сети какие-либо сбои на сайте, у хостера и т.д. И вот администратор должен оперативно решать все эти вопросы, для того, чтобы сайт работал в нормальном режиме.

Помимо различных сбоев и возникающих технических проблем нужно бороться со спамом. Обслуживание сайтов неразрывно связано с борьбой против спамеров или спам-ботов. Это даже, может быть, одна из самых больших проблем с которой приходиться бороться админу в своей работе. Хорошо если у вас сайт с информацией без форума и возможностей что-то комментировать. Тогда обслуживание сайта становиться несколько проще, но все равно проблемы существуют, которые необходимо решать оперативно. Хотя человеку, хорошо разбирающемуся в этом, администрирование сайтов не составляет большой сложности, а многим даже приносит удовольствие. Но помимо решения технических вопросов и борьбы со спамом есть и другие моменты в обслуживании сайтов.

Обслуживание сайтов – услуга, которую предоставляют многие компании по созданию и оптимизации сайтов. Администрирование сайтов обычно является не очень большой расходной статьей в бюджете компании. Однако стоимость работ сильно зависит от различных факторов. Попробуем определить основные из них, чтобы понять, от чего могут зависеть затраты вашей компании.

Это обновление Вашего веб сайта. Жизнь течет своим чередом, все меняется, движется и появляется что-то новое. Поэтому необходимо идти в ногу со временем и производить обновление сайта. Тем более если у вас новостной ресурс. Тут без обновления никак не обойтись. Новости есть всегда и поэтому обновление сайта администратору приходится делать ежедневно, а зачастую и несколько раз в день. Да и не только новостной сайт нуждается в обновлении. Если вы хотите, чтобы ваш сайт был популярен и посещаем, вам нужно сделать его интересным. А если вы не будете совершать обновление сайта, вряд ли он будет интересен пользователям. Люди будут возвращаться на ваш сайт, если будут находить на нем интересную информацию. А если, приходя на сайт, они всегда будут видеть одно и тоже, то вскоре они перестанут его посещать. Вот поэтому администрирование сайтов не такая уж и простая задача. Администратору нужно следить за сайтом постоянно и не упускать ничего. Быстро решать возникающие технические вопросы, вовремя обновлять информацию, общаться с пользователями, если на сайте предусмотрена обратная связь. Из всех этих составляющих и складывается администрирование сайта. Обслуживание сайта, это больше относится к технической стороне работы сайта. А такое определение как администрирование сайта больше подходит под полное определение обслуживания сайта. А если вы обслуживаете какой-либо корпоративный сайт, тут всегда надо быть в курсе всего, что происходит. Ведь если вы не провели вовремя обновление сайта, может пострадать репутация фирмы и даже может привести к материальным убыткам.

В первую очередь, цена на администрирование сайтов зависит от сложности работы – общего объема текстовой информации и количества графических объектов, разветвленности структуры и числа динамических разделов. Чем сильнее сайт насыщен информацией, тем дороже его поддержка.
С зависит и от того, кто и как будет предоставлять информацию, которую нужно внести на сайт. Это можно делать при помощи, как электронных носителей, так и бумажных. Причем последний вариант будет дороже, поскольку текст необходимо будет перевести в цифровой формат. Стоимость зависит и от объема информации. В некоторых случаях администрирование сайта может включать в себя и оптимизирование материала под ключевые слова.
Кроме того, администрирование сайтов может осуществляться с разной скоростью. Например, новостным сайтам необходимо обновление информации в режиме реального времени, сайтам крупных компаний достаточно прибегать к услугам администратора раз в день, небольшим компаниям добавление новой информации требуется не чаще чем раз в 3-4 рабочих дня, и так далее. Каждая компания может выбрать необходимую частоту администрирования сайтов и, исходя из этого, рассчитывать свои затраты.
Помимо обновления динамических разделов, внесения новых текстов и графических объектов, а также корректировки каталога товаров и прайс-листов, администрирование сайтов может включать в себя и ряд дополнительных услуг. Например, это продвижение сайта в поисковых системах, редизайн сайта, изменение его структуры, системы навигации, подключение новых сервисов и возможностей, консультирование по вопросам продаж и рекламы в Интернете. Все это также влияет на величину затрат на администрирование сайтов.
Администрирование сайтов включает в себя и техническую поддержку, как то резервное копирование данных, исправление ошибок программного кода, доработка различных программных модулей, создание и удаление дополнительных страниц и так далее. Администрирование сайтов может осуществляться как удаленно, так и в офисе заказчика. Поскольку от того, насколько качественно ведутся работы с сайтом, зависит его эффективность, а значит и ваша прибыль, мы советуем вам доверять администрирование сайтов только профессионалам.

Обслуживание сайта – это настолько важный аспект его работы, что выбор исполнителя должен осуществляться с особой тщательностью. Обслуживание сайта вы можете поручить как наемному сотруднику, так и специализированному агентству. Рассмотрим основные плюсы и минусы того или иного варианта обслуживания сайта.
Руководители компаний считают, что иметь в штате системного администратора, который будет одновременно заниматься и поддержкой работоспособности ваших компьютеров и обслуживанием сайта очень удобно и выгодно. Этот человек будет постоянно доступен и сможет уладить любую экстренную ситуацию. Однако на самом деле это не совсем так. В большой компании, которая может позволить себе наем нескольких высококвалифицированных специалистов, это действительно эффективно. Однако небольшим компаниям для обслуживания сайта лучше обратиться в агентства. И вот почему.
Качественное обслуживание сайта может быть произведено только тем специалистом, который хорошо разбирается в системе администрирования. Нанять такого человека в штат будет довольно дорого. Если сэкономить и нанять непрофессионала, то это может привести к серьезным последствиям, вплоть до потери работоспособности сайта. В агентстве вам гарантируют, что обслуживание сайта будет осуществляться хорошими специалистами, а расценки на услуги будут не столь велики. Во всяком случае, они не сравнимы с затратами на обустройство рабочего места, заработную плату и оплату различных семинаров и курсов повышения квалификации.
Однако даже если вам удастся найти на эту работу сотрудника в штат за небольшую зарплату, то в некоторых случаях, вам могут понадобиться услуги специалистов другого профиля. Ведь помимо обслуживания сайта, вам может понадобиться, например, проведение рекламных кампаний или маркетингово-аналитических исследований. И для этого вам все равно придется тратить время на поиск профессионала и платить ему заработную плату, тогда как в агентствах по обслуживанию сайта все эти работы возьмут на себя и, скорее всего, предоставят скидку как постоянному клиенту.
Именно поэтому любой компании мы предлагаем рассмотреть вариант, при котором обслуживание сайта будет поручено специализированному агентству. Компания любого профиля и размера всегда сможет найти себе подходящий по стоимости и уровню обслуживания сайтов вариант. В таком случае вы будете уверены в том, что все работы проводятся качественно, в срок и с гарантией, а средства вашего бюджета будут расходоваться эффективно. Ведь именно к этому и стремится руководитель каждой компании.